Monitorizare si evaluare
Toate serviciile publice electronice trebuie sa implementeze
mecanisme de monitorizare detaliată, evaluare si raportare a
procedurilor, proceselor si fluxurilor electronice pe care
le implementează. Accesul la aceste mecanisme al altor
instituţii publice sau utilizatori va fi permis, pentru
fiecare serviciu public electronic, in functie de politicile
de securitate si confidenţialitate aplicabile.